Как сообщает сегодня АТОР, последние рейсы полетной программы Red Wings на Шри-Ланку в южный аэропорт острова – Матталу – отменены. Однако, как пояснили эксперты, эти рейсы были вывозными. Тем туристам, которые должны были лететь и возвращаться ими, заблаговременно были предложены альтернативные варианты.
По информации АТОР, на рейсах Red Wings в Матталу на Шри-Ланке летали туристы четырех туроператоров – Fun&Sun, Anex, «Интурист»и ГК «Спектрум». В связи с невысоким спросом на направление, заказчики этой полетной программы еще в марте говорили о возможных корректировках.
В итоге, по данным туроператоров, на текущий момент сняты последние (вывозные) рейсы этой программы на Шри-Ланку:
Москва (вылет 21.04)
Самара (вылет 15.04)
Тюмень (вылет 13.04)
Сочи (вылет 19.04)
Екатеринбург (вылет 20.04)
Казань (вылет 22.04)
Новосибирск (вылет 27.04)
Все эти рейсы должны были лететь за туристами, которые отдыхают на Шри-Ланке. Акций на эти последние вылеты не было, на них мало туристов туроператоров (такие туры – с чартерным билетом только в одну сторону). По сути, отмена коснулась только нескольких десятков человек в каждом из городов программы.
По данным всех опрошенных туроператоров, всем этим туристам были заблаговременно предложены альтернативные варианты: в зависимости от компании, им предложили скорректировать даты поездки, вылететь из другого города, сохранить отель и самостоятельно приобрести билеты или возврат денег.
Такие же варианты были предложены и немногочисленным клиентам туроператоров, которые покупали туры с возвратом на отмененных рейсах в Россию.
«Застрявших» на острове туристов из-за отмены рейсов нет – почти все они еще в России, а те, кто находится на отдыхе, уже решили вопросы по своим бронированиям с туроператором.
«В связи с оптимизацией полетной программы в конце сезона мы предлагаем для туристов из Москвы пересесть на иные рейсы, а для региональных вылетов, где по программе это уже завершающие рейсы мы предлагаем или другие направление или возврат денежных средств», – пояснили в Anex.
«Все туристы ГК «Спектрум» оповещены об изменениях полетной программы, для всех предложены альтернативные варианты перелетов без доплат или полный возврат средств», – рассказали в «Спектруме».
«Туристов оповещаем, будем пересаживать на рейсы, которые можно предложить в зависимости от города вылета, или возврат денег», – пояснили в «Интуристе».
Что касается туристов, которые приобрели не туры, а только билеты на последние рейсы программы Red Wings на Шри-Ланку, то им будет осуществлен полный возврат средств, авиакомпания также оповестила их.
«Спрос на Шри-Ланку весной и летом серьезно уступает направлениям, куда выполняются программы туроператоров. Наша чартерная программа заканчивается в конце апреля, и продление на май не планируется. О массовых объемах на майские праздники речи не идет», – рассказывали ранее в Fun&Sun.
Напомним, что по итогам 2024 года турпоток из РФ на Шри-Ланку вырос всего на 2%. Шри-Ланка исторически считалась и считается направлением с жесткой сезонностью. Туда едут зимой. Восточное побережье, где можно отдыхать и летом, пока не может похвастать хорошей инфраструктурой как на территории отелей, так и за пределами, объясняли ранее эксперты Coral Travel.
Начиная с конца апреля чартеров у туроператоров на Шри-Ланку не будет – до октября.
Высвободившиеся борты авиакомпании Red Wings, скорее всего, туроператоры могут использовать на растущем египетском направлении, -полагают эксперты АТОР.
/TOURBUS.RU
Маврикий 
Назад к списку новостей